1. Responsable del tratamiento

• Denominación: Dampi — José Montoro Barba
• NIF: 48506677E
• Dirección: Calle Doctor Fleming 3, 30107 Guadalupe, Murcia
• Email: clientes@dampi.es

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, apellidos, email, contraseña (cifrada), teléfono, DNI/NIF.
• Datos de compra: dirección de envío y facturación, productos adquiridos, método de pago (no almacenamos datos de tarjeta; gestionado por Stripe).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas (anonimizados).
• Comunicaciones: mensajes de soporte al cliente.

3. Finalidad y base jurídica

• Gestión de pedidos y envíos — Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD).
• Facturación y obligaciones fiscales — Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD).
• Atención al cliente — Ejecución del contrato / interés legítimo.
• Comunicaciones comerciales — Consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD). Puedes darte de baja en cualquier momento.
• Mejora del servicio / analítica — Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD), con datos anonimizados.

4. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o sea necesario para cumplir obligaciones legales. Los datos de facturación se conservan durante 5 años (obligación fiscal). Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

5. Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Compartimos datos exclusivamente con:

• Stripe Inc. — Procesamiento de pagos (Política: stripe.com/privacy).
• Transportistas — Para la entrega del pedido (nombre, dirección, teléfono).
• Servicios de alojamiento — Servidor donde se aloja la web (datos de acceso).

6. Tus derechos

Tienes derecho a: acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su supresión, oponerte al tratamiento, solicitar la limitación del mismo y la portabilidad de tus datos.

Para ejercer tus derechos escríbenos a clientes@dampi.es con asunto "Derechos RGPD" y una copia de tu DNI. Responderemos en el plazo máximo de 30 días.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado HTTPS, contraseñas hasheadas, acceso restringido a datos, copias de seguridad periódicas.